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7月21日下午，區專(zhuān)項辦召開(kāi)打擊整治養老詐騙專(zhuān)場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì )。來(lái)自區委政法委、區公安局、區市場(chǎng)監管局、區文旅委、區衛健委的“發(fā)言人”或發(fā)言人助理，圍繞黔江區打擊整治養老詐騙專(zhuān)項行動(dòng)推進(jìn)情況，與人民群眾面對面，通報專(zhuān)項行動(dòng)開(kāi)展情況，公布典型案例，回答提問(wèn)，有效回應人民群眾關(guān)于黔江區打擊整治養老詐騙最關(guān)心的問(wèn)題。

區政府新聞辦主任劉世超：

市民朋友們，記者朋友們，大家下午好！

今天我們在這兒，舉辦“發(fā)言人來(lái)了—我為群眾辦實(shí)事”打擊整治養老詐騙專(zhuān)項行動(dòng)新聞發(fā)布活動(dòng)。我是區政府新聞辦主任劉世超，很高興主持今天的發(fā)布活動(dòng)。

近年來(lái)，一些犯罪分子假借“養老”之名實(shí)施詐騙犯罪，引起人民群眾強烈反映。對此，中央政法委在全國范圍內部署了為期半年的打擊整治養老詐騙專(zhuān)項行動(dòng)，這是繼掃黑除惡專(zhuān)項斗爭和“全民反詐”專(zhuān)項行動(dòng)之后的又一重大民心工程。我們將采取堅決措施，堅持宣傳教育、依法打擊、整治規范一體推進(jìn)，切實(shí)守護好老百姓的“養老錢(qián)”。所以打擊整治養老詐騙發(fā)言人來(lái)了，他們是來(lái)自區委政法委、區公安局、區市場(chǎng)監管局、區文旅委、區衛健委的“發(fā)言人”或發(fā)言人助理，等會(huì )他們會(huì )作自我介紹，并與大家交流。

今天的發(fā)布活動(dòng)共有三項議程：一是發(fā)布全區打擊整治養老詐騙專(zhuān)項行動(dòng)情況；二是相關(guān)單位簡(jiǎn)要介紹工作情況；三是回答現場(chǎng)提問(wèn)。

第一部分：主動(dòng)發(fā)布

主持人：首先有請區委政法委發(fā)言人介紹相關(guān)情況。

張 棋：各位記者、居民朋友們，大家下午好，我是區委政法委發(fā)言人、常務(wù)副書(shū)記、區打擊整治養老詐騙專(zhuān)項行動(dòng)辦公室主任張棋，很高興今天能與大家一起交流，下面由我對我區正在開(kāi)展的打擊整治養老詐騙專(zhuān)項行動(dòng)開(kāi)展情況作簡(jiǎn)要介紹：

一是統籌部署方面。自今年4月，全國打擊整治養老詐騙專(zhuān)項行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，黔江區委區政府高度重視，區委書(shū)記徐江在區委常委會(huì )會(huì )議上專(zhuān)題研究部署打擊整治養老詐騙工作。在區委平安黔江建設暨防范化解重大風(fēng)險領(lǐng)導小組下設立全區打擊整治養老詐騙專(zhuān)項行動(dòng)辦公室，由我兼任辦公室主任，區委宣傳部、區委政法委、區委網(wǎng)信辦、區法院、區檢察院、區公安局等15個(gè)區級部門(mén)為成員單位，內設綜合組、打擊組、整治組、宣教組等4個(gè)工作組，分別由區委政法委、區公安局、區委宣傳部等相關(guān)部門(mén)承擔具體工作任務(wù)。區專(zhuān)項辦始終堅持高站位、嚴要求，及時(shí)印發(fā)了實(shí)施方案、宣傳方案、打擊方案等配套文件，召開(kāi)工作推進(jìn)會(huì )議3次，辦公室主任會(huì )議1次，線(xiàn)索會(huì )商會(huì )議、聯(lián)絡(luò )員工作會(huì )議等其他會(huì )議5次，專(zhuān)題部署打擊養老詐騙各項工作。

二是宣傳發(fā)動(dòng)方面。專(zhuān)項辦堅持將宣傳發(fā)動(dòng)貫穿專(zhuān)項行動(dòng)始終，督促引導各行業(yè)主管部門(mén)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，切實(shí)發(fā)動(dòng)行業(yè)市場(chǎng)主體開(kāi)展涉老詐騙宣傳工作，提升老年人防詐意識。截至目前，在線(xiàn)下宣傳上，我區共開(kāi)展打擊養老詐騙現場(chǎng)活動(dòng)共529場(chǎng)次，發(fā)布典型案例7個(gè)，制作紙質(zhì)宣傳冊25600冊，制作電子宣傳篇16個(gè)，海報、標語(yǔ)等其他宣傳品5140個(gè)，傳統媒體報道75篇。在線(xiàn)上宣傳上，網(wǎng)絡(luò )發(fā)布作品共計242條，點(diǎn)擊、閱讀、轉發(fā)、曝光量累計48.7萬(wàn)次，互動(dòng)宣傳覆蓋人次達9.7萬(wàn)人次，共發(fā)送短信561萬(wàn)條。在媒體刊載量上，我區打擊情況被中央電視臺財經(jīng)頻道報道1次，其他媒體刊載73次。全區已實(shí)現宣傳全覆蓋。

三是問(wèn)題整治方面。以此次專(zhuān)項行動(dòng)為契機，各行業(yè)主管部門(mén)進(jìn)一步加大行業(yè)整治力度，針對排查出的風(fēng)險，嚴格按照市專(zhuān)項辦要求，開(kāi)展風(fēng)險分類(lèi)處置，對排查出的各行業(yè)風(fēng)險按涉眾風(fēng)險四個(gè)等級（特別重大、重大、較大、一般）研判確定風(fēng)險等級，明確牽頭處置部門(mén)及責任人、處置措施，并定期報送問(wèn)題隱患處置臺賬。截至目前，我區共涉養老詐騙問(wèn)題隱患共計8條，1條為存在明顯問(wèn)題但不構成犯罪的問(wèn)題，7條為存在苗頭性問(wèn)題，均為一般型風(fēng)險。其中，涉老旅游及藝術(shù)品經(jīng)營(yíng)風(fēng)險2條，涉老健康醫療等涉老詐騙問(wèn)題2條，涉老“食品”“保健品”等詐騙問(wèn)題4條。均已立即開(kāi)展整改，通過(guò)開(kāi)展警示約談，增加抽查檢查頻次等多種形式進(jìn)行處置。

通過(guò)近3個(gè)月時(shí)間的努力，我區專(zhuān)項行動(dòng)取得了階段性成效，根據全市工作通報，截止7月17日，我區查結成案率、追贓挽損率和問(wèn)題整治率位居全市第一，線(xiàn)索有效率全市排名第8，抓獲犯罪嫌疑人人數全市排名第9，其他各項數據也位居全市前列。下步，黔江區將繼續深入打擊涉老領(lǐng)域的詐騙犯罪行為，一是繼續加強線(xiàn)索摸排，對重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)場(chǎng)所加強日常監管，深挖隱匿其中的“涉老”違法線(xiàn)索；二是不斷加大辦案力度，通過(guò)辦理一批典型案件、懲處一批違法企業(yè)、打擊一批犯罪分子，持續高壓嚴打，有效降低養老詐騙發(fā)案率；三是持續加強宣傳引導，進(jìn)一步暢通投訴舉報渠道，點(diǎn)對點(diǎn)發(fā)布風(fēng)險提示和預警信息，針對性開(kāi)展老年群體的宣傳教育工作，幫助老年群體提高風(fēng)險意識和識騙反詐能力；四是繼續全面貫徹落實(shí)中央、市委打擊整治養老詐騙專(zhuān)項行動(dòng)有關(guān)精神，錨定目標不放松，真抓實(shí)干勇?lián)?，久久為功，持續發(fā)力，不斷推動(dòng)打擊整治養老詐騙專(zhuān)項行動(dòng)實(shí)現新突破、取得新成效，以?xún)?yōu)異成績(jì)迎接黨的二十大勝利召開(kāi)。

主持人：好的，感謝張棋副書(shū)記對我區打擊整治養老詐騙專(zhuān)項行動(dòng)的情況介紹。下面進(jìn)入第二項議程，請相關(guān)部門(mén)簡(jiǎn)要介紹工作情況，首先有請區公安局。

第二部分：簡(jiǎn)要介紹工作情況

謝剛明：大家好，我是區公安局副局長(cháng)、區打擊整治養老詐騙專(zhuān)項行動(dòng)辦公室副主任謝剛明。下面我主要為大家介紹我區打擊整治養老詐騙在打擊破案方面的情況：

自全區開(kāi)展打擊整治養老詐騙專(zhuān)項行動(dòng)以來(lái)，黔江區公安局高度重視，及時(shí)制發(fā)工作方案，明確責任分工，由副區長(cháng)、區公安局黨委書(shū)記、局長(cháng)羅侖任組長(cháng)，黨委委員、副局長(cháng)謝剛明任副組長(cháng)，各派出所和刑偵、治安、經(jīng)偵、網(wǎng)安、技偵、情報、政工等部門(mén)為成員單位的工作領(lǐng)導小組，全力推進(jìn)專(zhuān)項打擊整治行動(dòng)?，F將區公安局在以下兩個(gè)方面作簡(jiǎn)要通報：

一、線(xiàn)索摸排方面：黔江區公安局運用派出所摸排、警情篩查、群眾舉報、部門(mén)通報移交等渠道開(kāi)展線(xiàn)索摸排工作，其中市局專(zhuān)項辦轉交線(xiàn)索5條，區局自行摸排線(xiàn)索21條，其中，涉及銷(xiāo)售養老產(chǎn)品14條，代辦養老保險4條，提供養老服務(wù)2條，投資養老項目2條；宣稱(chēng)以房養老和開(kāi)展養老幫扶各1條，其他類(lèi)型2條。

二、打擊追贓方面：截至目前，區局共立涉養老詐騙案件10件，已破案6件，破案率為60%；損失金額63.34萬(wàn)元，查扣涉案贓款44.89萬(wàn)元，追贓挽損率70.87%，挽損率暫列全市第一；打掉犯罪團伙2個(gè)，抓獲犯罪嫌疑人42人，其中移送審查起訴9人，刑事拘留7人，取保候審24人，監視居住2人。區局當前在偵重點(diǎn)目標專(zhuān)案一件，即“賈鵬等人侵害公民個(gè)人信息案”（市局掛牌督辦審核中），明確犯罪團伙人員66人，已抓獲其犯罪團伙成員中主要嫌疑人31人（刑事拘留7人、取保候審24人），扣押作案手機50余部、電腦2臺、交易賬目憑據6本，追繳非法所得26.97萬(wàn)元。

主持人：好的，感謝謝剛明副局長(cháng)在打擊破案方面的情況介紹。下面有請區市場(chǎng)監管局。

盧 華：大家好，我是區市場(chǎng)監管局執法支隊副支隊長(cháng)盧華，下面我主要為大家介紹我區打擊整治養老詐騙專(zhuān)項行動(dòng)在市場(chǎng)監管方面的情況：

近年來(lái)，一些不法商家和不法分子采取免費體驗、贈送禮品、會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)、養生講座、專(zhuān)家義診等方式，欺騙、誘導老年群體購買(mǎi)價(jià)格虛高或假冒偽劣產(chǎn)品，黔江市場(chǎng)監管局通過(guò)多種措施扎實(shí)開(kāi)展打擊整治養老詐騙專(zhuān)項整治行動(dòng)，全力維護老年人合法權益。

一是提高政治站位，落實(shí)工作責任。我們深刻認識開(kāi)展打擊整治養老詐騙專(zhuān)項行動(dòng)是黨中央部署的一項重要工作，成立了打擊整治養老詐騙專(zhuān)項行動(dòng)領(lǐng)導小組，制定了《實(shí)施方案》，明確了整治行動(dòng)的工作目標、重點(diǎn)任務(wù)、實(shí)施步驟、具體措施和工作要求。

二是加強線(xiàn)索排查，暢通舉報渠道。對轄區內食品、保健食品、醫療器械和保健品等會(huì )銷(xiāo)場(chǎng)所進(jìn)行摸底排查，截至目前已排查到可能涉嫌養老詐騙經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所8處。暢通投訴舉報渠道，及時(shí)核查群眾投訴舉報和其他部門(mén)移交的線(xiàn)索，截至目前現場(chǎng)核查投訴舉報3件，核查處置公安機關(guān)移交線(xiàn)索2件。

三是強化日常監管，嚴打違法行為。在日常監督檢查中重點(diǎn)檢查市場(chǎng)主體經(jīng)營(yíng)的食品、保健食品、醫療器械和保健品等重點(diǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量是否安全，是否有夸大虛假、疾病預防治療等虛假宣傳，是否存在通過(guò)傳銷(xiāo)、違規直銷(xiāo)等方式銷(xiāo)售食品、保健食品、醫療器械和保健品的違法行為。截至目前，共出動(dòng)執法人員500余人次，檢查相關(guān)市場(chǎng)主體300余家次，對相關(guān)涉嫌涉老產(chǎn)品虛假宣傳案件線(xiàn)索正在調查處置。

四是大力宣傳引導，營(yíng)造濃厚氛圍。動(dòng)員廣大市場(chǎng)主體利用其LED電子顯示屏滾動(dòng)播放專(zhuān)項整治宣傳標語(yǔ)等方式，營(yíng)造行動(dòng)聲勢，同時(shí)利用日常監管巡查等時(shí)機，廣泛開(kāi)展線(xiàn)下涉老“食品”“保健品”科普宣傳教育，提醒老年消費者增強風(fēng)險防范和自我保護意識，切實(shí)營(yíng)造“社會(huì )關(guān)注、群眾參與”的良好氛圍。

最后，再次提醒老年朋友“保健食品不是藥物，不能代替藥物治療疾病”。

主持人：感謝盧華副支隊長(cháng)在市場(chǎng)監管方面的情況介紹。下面有請區文旅委。

何 勇：大家好，我是區文化旅游委執法支隊支隊長(cháng)、區打擊整治養老詐騙專(zhuān)項行動(dòng)辦公室副主任何勇。下面我為大家介紹區文旅委在打擊整治養老詐騙專(zhuān)項行動(dòng)文化旅游行業(yè)相關(guān)情況：

一是突出保障，加強組織領(lǐng)導。成立由委主要領(lǐng)導擔任組長(cháng)的專(zhuān)項工作小組；制定了《全區文化和旅游市場(chǎng)打擊養老詐騙專(zhuān)項行動(dòng)方案》；文化執法支隊負責統籌協(xié)調、具體實(shí)施專(zhuān)項行動(dòng)工作。

二是突出宣傳，營(yíng)造社會(huì )氛圍。一是通過(guò)新媒體傳播方式，利用黔江網(wǎng)絡(luò )廣播電視臺、黔江手機臺、黔江文旅等媒體宣傳以“警惕低價(jià)游 勿入購物陷阱”為主題的涉養老詐騙相關(guān)知識、發(fā)布旅游市場(chǎng)幾種常見(jiàn)詐騙典型案例；8個(gè)景區、2家旅行社、69家文化企業(yè)等通過(guò)屏幕開(kāi)機、LED、電影院映前廣告等方式持續播放防范詐騙電子宣傳標語(yǔ)。二是通過(guò)組織座談會(huì )方式，組織召開(kāi)旅行社及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)專(zhuān)題會(huì )議，針對向老年人推送旅游宣傳資料、組織“不合理低價(jià)游”、擅自增加購物場(chǎng)所等問(wèn)題隱患進(jìn)行警示提醒，引導經(jīng)營(yíng)者規范合法經(jīng)營(yíng)。三是通過(guò)發(fā)放宣傳冊方式，組織執法人員在人口相對密集的小區出入口、社區和景區宣傳欄張貼海報200張，推動(dòng)涉養老反詐宣傳進(jìn)社區、進(jìn)景區、進(jìn)廣場(chǎng)。

三是突出重點(diǎn)，加強線(xiàn)索摸排。針對文旅市場(chǎng)涉養老詐騙違法行為易發(fā)領(lǐng)域，分類(lèi)摸排案件線(xiàn)索。一是文化藝術(shù)品領(lǐng)域。二是旅游領(lǐng)域。三是廣電和網(wǎng)絡(luò )視聽(tīng)播出領(lǐng)域。

四是突出規范，整治問(wèn)題隱患。截至目前，通過(guò)核查舉報的1個(gè)問(wèn)題線(xiàn)索，我委及時(shí)向涉事商家在食品銷(xiāo)售過(guò)程中存在的涉旅游苗頭性問(wèn)題發(fā)出《風(fēng)險提示》，并對經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行了1次警示約談；通過(guò)排查發(fā)現的3個(gè)問(wèn)題隱患，當面約談旅行社經(jīng)營(yíng)者4人，提醒規范合法經(jīng)營(yíng)。

下步工作，一是加強宣傳引導。通過(guò)KTV、網(wǎng)吧開(kāi)機廣告和電影院映前廣告，景區LED，組織召開(kāi)旅游行業(yè)、文化藝術(shù)品經(jīng)營(yíng)主體會(huì )等形式開(kāi)展宣傳教育，提升經(jīng)營(yíng)者守法經(jīng)營(yíng)意識，提高老年人防騙識騙能力。二是加強線(xiàn)索摸排。對全區9家旅行社及25個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)近2年來(lái)在組織旅游活動(dòng)中參加未向社會(huì )開(kāi)放只針對旅游團隊的購物場(chǎng)所購物、旅游合同補充協(xié)議包含珠寶玉石、中藥材、乳膠制品、絲織品等2種易發(fā)生詐騙可能性的排查，主動(dòng)發(fā)現問(wèn)題線(xiàn)索。三是加強打擊整治。與區市場(chǎng)監管局聯(lián)動(dòng)執法，加大對組織免費旅游、購買(mǎi)食品、保健品送旅游、組織旅游活動(dòng)送禮品相互交織涉嫌違法行為的查處打擊。

主持人：感謝何勇支隊長(cháng)關(guān)于文化和旅游行業(yè)的情況介紹。下面有請區衛健委。

陳雙勝：大家好，我是區衛生健康委執法支隊副支隊長(cháng)陳雙勝，下面我主要為大家介紹我區打擊整治養老詐騙專(zhuān)項行動(dòng)在衛生健康方面的情況：

自開(kāi)展整治養老詐騙專(zhuān)項工作以來(lái)，黔江衛健委迅速行動(dòng)，成立了打擊整治養老詐騙專(zhuān)項行動(dòng)工作領(lǐng)導小組，通過(guò)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議、制定工作方案、明確工作目標、加大監督力度等措施，迅速周密部署，切實(shí)加強對專(zhuān)項行動(dòng)的統籌協(xié)調、監督指導各醫院、鄉鎮衛生院、內設養老機構積極行動(dòng)，利用電子屏、宣傳欄，集中開(kāi)展衛生健康領(lǐng)域打擊整治養老詐騙的宣傳教育活動(dòng)，擴大社會(huì )面宣傳，提升群眾知曉率，把打擊整治養老詐騙專(zhuān)項行動(dòng)工作與醫療亂象治理、五小行業(yè)整治、疫情防控相結合，強化線(xiàn)索摸排。

一是對2家醫養結合單位、4家養老機構（暫未備案）、8家公立醫療機構、10家民營(yíng)醫療機構進(jìn)行摸排；重點(diǎn)監督養老機構內設的無(wú)資質(zhì)醫療機構、無(wú)行醫資質(zhì)人員擅自開(kāi)展診療活動(dòng)，各醫療機構是否存在欺騙、誘使、強迫入院老人接受診療和消費等違法違規行為。

二是對以直銷(xiāo)方式宣傳產(chǎn)品療效，涉嫌非法行醫的場(chǎng)所進(jìn)行摸排，對發(fā)現的問(wèn)題建立臺賬、督促整改、逐一銷(xiāo)號。截至目前，共收到舉報并查實(shí)查處回復的2件，取締巫醫游醫攤點(diǎn)5個(gè)，立案查處案件2件（正在辦理中），發(fā)表信息2篇，確保在衛生健康系統打擊整治養老詐騙專(zhuān)項行動(dòng)形成強大威懾力。

下一步衛健委將加強部門(mén)協(xié)作，密切配合、協(xié)同作戰，健全指揮調度、溝通協(xié)調、調研督導等機制，形成上下貫通、左右聯(lián)動(dòng)、運轉高效的工作體系，全面深度摸排，依法精準打擊，繼續深入開(kāi)展常態(tài)化打擊整治養老詐騙專(zhuān)項行動(dòng)。

主持人：好的，感謝陳雙勝副支隊長(cháng)關(guān)于衛生健康方面的情況介紹。謝謝幾位發(fā)言人的精彩介紹。

下面進(jìn)入第三項議程，回答現場(chǎng)提問(wèn)?，F場(chǎng)的居民朋友、記者朋友，針對打擊整治養老詐騙專(zhuān)項行動(dòng)有什么疑問(wèn)的，請舉手提問(wèn)。

第三部分：提問(wèn)環(huán)節

問(wèn)題1：領(lǐng)導好，我是武陵都市報記者劉旭東，請問(wèn)國、市部署打擊整治養老詐騙專(zhuān)項行動(dòng)以來(lái)，黔江區專(zhuān)項辦的具體工作機制是怎么樣的？

區委政法委：自國、市部署打擊整治養老詐騙專(zhuān)項行動(dòng)以來(lái)，我區專(zhuān)項辦立即行動(dòng)、精心組織、周密部署，及時(shí)研究并印發(fā)了實(shí)施方案、宣傳方案、打擊方案等配套文件。此外，從區市場(chǎng)監管局、區衛生健康委等有執法權限的行業(yè)主管部門(mén)和區公安局明確2—3名執法人員，接受區專(zhuān)項辦直接調度，組建巡查專(zhuān)班，保障工作推進(jìn)有力。

我區此次專(zhuān)項行動(dòng)分為三個(gè)階段，分別為宣傳發(fā)動(dòng)階段、打擊整治階段、總結提升階段。為持續壓茬推進(jìn)三個(gè)階段，實(shí)現全區專(zhuān)項行動(dòng)全覆蓋，建立了專(zhuān)項辦各成員單位包片指導鄉鎮（街道）制度及各成員單位周報告制度，要求各成員單位定期督查指導鄉鎮（街道），并向區專(zhuān)項辦匯報情況。6月以來(lái)，區專(zhuān)項辦組建3個(gè)調研督導組，對全區9個(gè)重點(diǎn)行業(yè)主管部門(mén)進(jìn)行調研督導，并對督導結果進(jìn)行了通報，進(jìn)一步壓實(shí)了工作責任。

問(wèn)題2：我是黔江區電視臺記者姚乾，請問(wèn)我區自開(kāi)展打擊整治養老詐騙專(zhuān)項行動(dòng)以來(lái)有什么典型案例可以進(jìn)行宣傳報道嗎？

區公安局：今年6月，我局有偵辦一起專(zhuān)門(mén)針對農村孤寡獨居老人實(shí)施詐騙的案例：2022年4月上旬，犯罪嫌疑人張某找犯罪嫌疑人李某商量以農村孤寡獨居老人為目標騙錢(qián)，即先購買(mǎi)單價(jià)不超過(guò)60元的劣質(zhì)棉絮冒充高質(zhì)量棉絮，首先張某以搭話(huà)閑談的方式騙取目標老人信任后，再通過(guò)手機聯(lián)系李某到場(chǎng)假裝賣(mài)棉絮，張某與李某假裝互不認識，由張某謊稱(chēng)要買(mǎi)李某手里的棉絮，但身上攜帶的現金不夠，以將棉絮抵押給受害人為由找受害人借錢(qián)，等其去銀行取錢(qián)回來(lái)后還錢(qián)拿棉絮，實(shí)施名借實(shí)騙的詐騙行為，詐騙成功后，二人立即駕車(chē)逃離現場(chǎng)。

2022年4月中旬，張某、李某二人駕駛車(chē)從重慶市奉節縣出發(fā)，途經(jīng)重慶市南川區、彭水縣、黔江區、湖北省咸豐縣等多地，邊走邊購買(mǎi)棉絮邊實(shí)施詐騙，至2022年6月被我局抓獲，該兩名犯罪嫌疑人詐騙老年人達數十人，非法獲利4萬(wàn)元左右。

問(wèn)題3：文旅委的領(lǐng)導好，我是正陽(yáng)街道李明召，請問(wèn)旅游過(guò)程中老年人如何防范自己被騙？

區文旅委：文化旅游行業(yè)老年人容易受騙的市場(chǎng)主要在旅游活動(dòng)過(guò)程中的購物環(huán)節方面。

在旅游活動(dòng)中容易受騙主要有四種表現方式：一是旅行社及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程存在“通過(guò)老年人微信群（如姐妹群、魅力旗袍隊、太極拳團隊、業(yè)主群等）推送“不合理低價(jià)游”旅游宣傳；二是旅行社組織旅游活動(dòng)時(shí)參加未向社會(huì )開(kāi)放只針對旅游團隊的購物場(chǎng)所；三是旅行社組織旅游活動(dòng)過(guò)程中旅游合同補充協(xié)議包含珠寶玉石、中藥材、乳膠制品、絲織品”等；四是以會(huì )員方式經(jīng)營(yíng)康養旅居。

目前，在黔江申請成立的旅行社有9家，備案的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)有25家。通過(guò)了解，老年人容易受騙存在的主要表現為前3種方式，最終表現為帶領(lǐng)大家到指定購物店購物。

如何防范受騙：一是老年人不要貪圖小便宜。宣傳時(shí)送雞蛋、牙膏等小物品，目的是吸引你參加旅游活動(dòng)。二是判斷價(jià)格是否合乎常規。通過(guò)查詢(xún)交通費用、景點(diǎn)門(mén)票、住宿費用、生活費用等，低于30%即可認定為低價(jià)游。三是導游帶領(lǐng)大家在旅游合同中認可的指定購物店購物時(shí)，要理性消費。同時(shí)對擅自增加購物場(chǎng)所行為，請立即向當地旅游主管部門(mén)或組團旅行社所在地主管部門(mén)投訴。

問(wèn)題4：我是區融媒體中心新媒體部記者陳雨露，請問(wèn)衛生健康系統下一步工作重點(diǎn)是什么？

區衛生健康委：你好，區衛健委下步將繼續堅持規范整治提升，聚焦專(zhuān)項整治重點(diǎn)。將養老詐騙整治工作納入老齡工作督導檢查的重要內容。依法查處養老機構內設的無(wú)資質(zhì)醫療機構、無(wú)行醫資質(zhì)人員擅自開(kāi)展診療活動(dòng)等違法行為。結合常態(tài)化監督檢查以及正在開(kāi)展的醫療亂象專(zhuān)項整治、醫療機構依法執業(yè)突出問(wèn)題專(zhuān)項整治等活動(dòng)，強化分級分類(lèi)處置，做到底數清、問(wèn)題清、措施清。目前全區醫療機構以及內設養老機構，未發(fā)現執業(yè)行醫違法行為。但對以直銷(xiāo)方式宣傳產(chǎn)品療效，涉嫌非法行醫的場(chǎng)所堅決予以打擊。

問(wèn)題5：領(lǐng)導好，我是正陽(yáng)街道李向陽(yáng)，我經(jīng)?？吹缴磉呉恍┤讼蚶夏晖其N(xiāo)保健食品，懷疑其中一些可能有詐騙行為。這種情況你們是怎么監管和處理的？

區市場(chǎng)監管局：你好，感謝你的提問(wèn)。在“食品”“保健品”方面，區市場(chǎng)監管局主要采取強化宣傳引導，在公車(chē)和出租車(chē)上投放保健食品宣傳片和宣傳標語(yǔ)，同時(shí)利用報紙、電視、微信公眾號等媒介，多渠道開(kāi)展以老年人識騙、防騙為主要內容的宣傳教育活動(dòng)提高老年人自我保護意識和依法維權意識；在日常監管執法檢查中，向市場(chǎng)主體宣傳相關(guān)法律法規，督促其依法規范經(jīng)營(yíng)。二是加強日常監管。嚴格落實(shí)食品、保健食品安全日常監管工作職責，加強日常監督檢查，重點(diǎn)檢查保健食品標簽、說(shuō)明書(shū)內容與注冊證書(shū)或備案憑證是否一致，食品、保健食品是否涉及宣傳疾病預防、治療功能虛假宣傳以及違規直銷(xiāo)等違法行為。三是開(kāi)展專(zhuān)項整治。以養老機構、會(huì )銷(xiāo)場(chǎng)所、旅游景點(diǎn)等為重點(diǎn)場(chǎng)所開(kāi)展專(zhuān)項整治，重點(diǎn)檢查聚集老年群體假借專(zhuān)家義診、免費旅游、健康咨詢(xún)講座等為噱頭推銷(xiāo)食品、保健食品的行為，對涉及違規經(jīng)營(yíng)單位責令限期整改，對涉嫌違法行為的及時(shí)立案查處，切實(shí)維護老年群體合法權益。四是暢通投訴舉報。落實(shí)值班人員24小時(shí)開(kāi)展應急值班，負責處置群眾電話(huà)投訴舉報或12315平臺轉接的投訴舉報，及時(shí)核查處置投訴舉報線(xiàn)索。五是加大協(xié)同配合。加強與區公安局、區衛生健康委、區文化旅游委等部門(mén)和鄉鎮街道的協(xié)同配合，形成工作合力。

問(wèn)題6：領(lǐng)導好，我是舟白街道居民鄧婷，請問(wèn)我區養老詐騙信息舉報的渠道包括哪些？如果我現在有一條線(xiàn)索，如何反映給相關(guān)部門(mén)呢？

區委政法委：我區舉報養老詐騙信息的反映渠道主要包括三種形式，首先是電話(huà)舉報的形式，您可通過(guò)撥打區專(zhuān)項辦舉報電話(huà)023-79237827或者區公安局舉報電話(huà)023-79332152來(lái)進(jìn)行線(xiàn)索的反映。然后是郵箱舉報的方式，您可以將相關(guān)舉報信息或者材料通過(guò)電子郵箱的方式發(fā)送到qjylzp@163.com，我們會(huì )有專(zhuān)人來(lái)接收郵件并進(jìn)行處理。最后如果您認為以上方式都不方便，也可以選擇直接前往就近的派出所向民警反映您所掌握的相關(guān)信息。

結束語(yǔ)

主持人：非常感謝大家的積極提問(wèn)和我們各位發(fā)言人的精彩回答。由于時(shí)間關(guān)系，今天的現場(chǎng)提問(wèn)就到這里了。大家如果還有與打擊整治養老詐騙相關(guān)的問(wèn)題需要咨詢(xún)，可以會(huì )后與相關(guān)單位聯(lián)系?！鞍l(fā)言人來(lái)了—我為群眾辦實(shí)事”發(fā)布活動(dòng)我們還將陸續舉辦，請廣大市民朋友們繼續關(guān)注。非常感謝大家對本場(chǎng)活動(dòng)的大力支持。今天的發(fā)布活動(dòng)到此結束。